آموزش جامع دیجیتال مارکتینگ

در این جلسه از دوره آموزش جامع دیجیتال مارکتینگ, ابتدا یک تعریف کلی از دیجیتال مارکتینگ ارایه خواهیم داد و بعد از آن انواع روش های جدید دیجیتال مارکتینگ را معرفی کرده و در جلسه های بعدی به طور جامع به آن ها خواهیم پرداخت.

دیجیتال مارکتینگ چیست ؟

دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال یکی از زیر شاخه های صنعت بازاریابی به حساب می آید. به مجموعه کار هایی که در بستر آنلاین انجام می شود تا یک بیزینس و کسب و کار بتواند محصولات خودش را به مصرف کنندگان ارائه دهد. در ادامه 3 کلمه ی مهم در این نوع بازاریابی آنلاین را به طور جامع برای شما توضیح خواهیم داد :

1 : بستر آنلاین چیست ؟

2 : محصولات در دیجیتال مارکتینگ چیست  ؟

3 : مصرف کنندگان در بازاریابی دیجیتال چه کسانی هستند ؟

بستر آنلاین شامل چه مواردی می شود ؟

• اینترنت و هر دستگاهی که می تواند به آن اتصال پیدا کند مانند موبایل و لپ تاپ و کامپیوتر
• شبکه های اجتماعی ( Social Media )
• ایمیل مارکتینگ که خود زیر شاخه دیجیتال مارکتینگ به حساب می آید ( Email marketing )
• وبسایت ( Website )
• تولید محتوا و بهینه سازی آن برای موتور های جستجو (سئو ) (Content Marketing and Seo)
• تبلیغات آنلاین در پلتفرم های مختلف به صورت کلیکی, بنری و پاپ آپ
• ولاگری و ویدیو مارکتینگ (Vloger )
• بازاریابی از طریق اینفلوئنسرها یا همان افراد تاثیرگذار ( Influencer Marketing)
• بازاریابی های ویروسی و چریکی یا پارتیزانی ( Viral Marketing and partisan Marketing )
• پروموشن ها و کمپین های آنلاین تبلیغاتی
• پیامک های تبلیغاتی ( SMS Marketing )

محصولاتی که در بستر آنلاین قرار دارند می توانند محصولات فیزیکی, محصولات مجازی و یا حتی فروش یک هنر و استعداد شخصیتی باشد که اصلا شما احتیاجی به محصولی مثل محصول فیزیکی و یا مجازی ندارید.

بنابراین محصولات در بستر آنلاین شامل :

• محصولات مجازی مثل آموزش های آنلاین
• محصولات فیزیکی مثل فروش کتاب  و هر کالای فیزیکی دیگری
• استعداد های درونی و شخصیتی یک انسان که می تواند تعداد زیادی از انسان ها رو طرفدار خودش کند

مصرف کنندگان هم کاملا طیف گشترده ای دارند :

• مصرف کنندگان نهایی یا همان فرد فرد انسان های هر جامعه ( B2C یا business to Consumer )
• شرکت ها و سازمان های خصوصی ( B2B یا business to business )
• شرکت ها و سازمان های دولتی ( B2G  یا business to Government )

در ادامه آموزش جامع دیجیتال مارکتینگ به این موضوع می پردازیم که چرا باید تمامی شرکت ها و افراد دانش بازاریابی دیجیتال و آنلاین خود را بالا ببرند و حضور قوی در این عرصه داشته باشند.

مزیت دیجیتال مارکتینگ چیست و چه فایده ای دارد  ؟ 

چرا امروزه انقدر این کلمه یعنی دیجیتال مارکتینگ را می شنوید ؟ به چه دلیل است که سرمایه گذاری های سنگینی شرکت ها بر روی دیجیتال مارکتینگ خود می کنند ؟  ابتدا یک آمار جامع و دقیق از ضریب نفوذ اینترنت در جهان را ببینید تا از اهمیت دیجیتال مارکتینگ بیشتر آگاه شوید.

جدیدترین آمار ضریب نفوذ اینترنت در جهان ماه جولای 2020

واضح است که امروزه ضریب نفوذ اینترنت در جهان بسیار بالا رفته نمودار زیر جدیدترین آمار ضریب نفوذ اینترنت در جهان است که سایت statista منتشر کرده است :

همانطور که مشاهده می کنید بالای 4.5 میلیارد نفر در جهان هم اکنون به اینترنت دسترسی دارند.

کاربران منحصر به فرد اینترنت همراه و موبایل بالای 4.1 میلیارد نفر

کاربران فعال شبکه های اجتماعی بالای 3.9 میلیارد نفر

کاربران فعال شبکه های اجتماعی در موبایل بالای 3.9 میلیارد نفر

آمار جدید جمعیت کل جهان مهر ماه 1399 (2020 1 october )

حالا توجه شما را به جدیدترین آمار جمعیت کل جهان جلب می کنم !!! این آمار از سایت worldometers گرفته شده است که همانطور که می بینید الان که در مهر ماه سال 1399 هستیم جمعیت جهان بالغ بر 7 میلیارد و هشتصد میلیون نفر است.

جمعیت ایران و ضریب نفوذ اینترنت در ایران 

ایران هم اکنون بالای 82 میلیون نفر جمعیت دارد و ضریب نفوذ اینترنت در ایران بالای 60 میلیون نفر اعلام شده است یعنی چیزی حدود 75 درصد از جمعیت کل ایران به اینترنت دسترسی دارند.

حالا شما درک بهتری از اهمیت آموزش جامع دیجیتال مارکتینگ می توانید داشته باشید. اینکه چرا باید این علم را فرا بگیرید.

تعداد مشتریان نامحدود

دسترسی به یک بازار بزرگ بدون محدودیت یک گزینه بسیار جذاب برای هر صنعت و کسب و کاری می تواند باشد. در واقع دیگر شما مثل گذشته محدود به یک محل ثابت برای کسب و کار خودتان نیستید.

یک مغازه یا شرکت مگر چقدر می تواند به شما مشتری برساند؟!

دیگر محدود به تبلیغات فقط در چند پلتفرم محدود مثل تلویزیون نیستید.

دیجیتال مارکتینگ کاری کرده که امروزه بازدید از بنر های آنلاین تبلیغات از بنر های ثابتی که در شهر ها و خیابان ها می بینید بسیار بیشتر هستند. شما حالا با استفاده از دیجیتال مارکتینگ می توانید با هزینه خیلی کمتر بیزینس و کسب و کار خودتان را به دیگران و مشتریان خود معرفی کنید. با صرف زمان کمتری نسبت به بازاریابی های سنتی می توانید به مشتری هدفتان دست پیدا کنید و فروش بیشتری در مدت زمان کمتری داشته باشین. تبلیغات تلویزیونی دیگر اثرشان نسبت به گذشته بسیار کمتر شده است.

تبلیغات در دیجیتال مارکتینگ

یکی از مهم ترین فاکتور های یک تبلیغ اصولی در بازاریابی این است که شما تبلیغ خود را در مدت زمان کم به دست تعداد بیشتری از مخاطبان خود برسانید البته با هزینه مناسب.

خوب چه جایی بهتر از شبکه های اجتماعی و سایت های اینترنتی ؟!

جایی که میلیون ها نفر هر روزه آن ها را چک می کنند, بلافاصله که از خواب بلند می شویم اولین کاری که می کنیم این است که گوشی خود را چک می کنیم و سری به اینستاگرام یا شبکه های اجتماعی دیگر و سایت ها می زنیم.

امروزه با پیشرفت پلتفرم های تبلیغاتی آنلاین تبلیغات بسیار هدفمند تر نیز شده اند که در جلسه های بعدی آموزش جامع دیجیتال مارکتینگ به طور کامل به آن ها خواهیم پرداخت.

ایجاد مشتری وفادار 

وقتی شما در گذشته از یک تبلیغ در تلویزیون استفاده می کردین یا یک بنر تبلیغاتی در خیابان دیگر دسترسی مجدد به آن مشتری نداشتید. نمی توانستین پروموشن ها و تخفیفاتی که برای بیزینس و کسب و کار اینترنتی خودتان در نظر می گرفتید را بعدا هم دوباره به دست همان مشتریان برسانید و آن ها را مطلع کنید.

اما دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی دیجیتال این کار را برای شما به راحتی می توانند انجام دهند.

طبق آماری که در سایت های معتبر بازاریابی منتشر شده شما هزینه ای که برای تبدیل کردن یک فرد معمولی به مشتری می کنید 70 درصد بیشتر از حفظ و راضی نگه داشتن مشتری های قدیمی و وفادار شماست.

حالا راه حفظ رضایت مشتری وفادار شما چیست ؟ اینکه مدام از طرق مختلف مثل ایمیل یا پیامک با او در ارتباط باشید. پیشنهادات تخفیف وسوسه انگیز برای او در نظر بگیرید. آن ها را از محصولات جدید خود اگاه کنید. برای آن ها جایزه های مختلف در نظر بگیرید.

تمام این کار ها در بستر آنلاین و از طریق دیجیتال مارکتینگ به راحتی امکان پذیر است و در نتیجه فروش شما هر روز و هر روز بیشتر از گذشته خواهد بود.

بازاریابی درون گرا و ارتباط آن با دیجیتال مارکتینگ

بازاریابی درونگرا نوعی بازاریابی است که خود مشتری به سمت شما و کسب و کارتان می آید. بر خلاف بازاریابی برون گرا که به این معنی است که شما باید به سمت مشتری و مخاطب هدف خود بروید.

اگر کمی با علم بازاریابی نوین آشنا باشید می دانید که بهترین نوع بازاریابی از لحاظ بازاریابی درونگرا و برون گرا, بازاریابی درون گرا می باشد در واقع همیشه مشتری شما باید حس کند که خودش به سمت شما و محصول و خدمات شما آمده است. در واقع شما با پیاده کردن این روش بازاریابی به طور خیلی نامحسوس خود را بی نیاز از مشتری قلمداد می کنید و حداقل این است که مشتری فکر می کند شما نیازی به او ندارید و این تاثیر خیلی زیادی در ضمیر ناخودآگاه مخاطب و مشتری شما می گذارد و باعث می شود بیشتر به سمت کسب و کار شما و محصولات و خدماتی که ارایه می دهید جذب شود.

این نوع بازاریابی با کمک دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی آنلاین به راحتی امکان پذیر است. شما با ایجاد محتوای ارزشمند اول مشتری هدف خودتان را جذب می کنید و بعد از اعتماد سازی محصول و خدمات را به آن ها می فروشید در واقع این همان بازاریابی محتوا یا content marketing است.

این موضوع را هیچ وقت فراموش نکنید که هر کسی که به دنبال خرید کالا یا خدماتی هست اول در رابطه با آن موضوع تحقیق می کند و اطلاعات مختصری از آن به دست می آورد و بعد از اینکه اطلاعاتش در زمینه های مختلف آن خدمات و کالا ها کامل شد حالا از کسی خرید می کند که آن اطلاعات را در اختیارش گذاشته است و یک نیازی را از او بر طرف کرده است.

نیاز او قبل از خرید چه بود ؟

اینکه راجع به چیزی که می خواهد بخرد یا خدماتی که می خواهد بگیرد هیچ اطلاعی ندارد و نیاز دارد که یک کسی (سایت ها یا شبکه های اجتماعی) این نیاز او را برطرف کنند 😉

هزینه کم اما بازدهی بالا

یکی دیگر از مزیت های دیجیتال مارکتینگ و آموزش جامع بازاریابی دیجیتال و یاد گرفتن آن برای افراد و شرکت ها این است که احتیاجی به سرمایه اولیه آنچنانی ندارد. برای تبلیغات هم همینطور است.

در جلسه های بعدی دوره آموزش دیجیتال مارکتینگ رایگان هر کدام از تخصص های این نوع بازاریابی یعنی دیجیتال مارکتینگ را به شما آموزش خواهیم داد.